Naudojimo sąlygos
Šios Sąlygos gali būti išverstos į kitas kalbas vartotojų patogumui. Kilus neatitikimų ar prieštaravimų tarp angliškos versijos ir vertimo, pirmenybė teikiama angliškam tekstui.
1. Paslaugos teikėjas
AskHedgy yra programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) platforma, kurią valdo Andrey Pogorelov — fizinis asmuo, vykdantis registruotą individualią veiklą Lietuvoje pagal Individualios veiklos pažymą Nr. 335363 pavadinimu „AskHedgy".
Šiose Sąlygose sąvokos „AskHedgy", „mes", „mus" ir „mūsų" reiškia aukščiau aprašytą paslaugos teikėją.
Kontaktai: info@askhedgy.com
2. Sąvokų apibrėžimai
Šiose Sąlygose:
- Paslauga — tai AskHedgy SaaS platforma ir visos susijusios funkcijos, įrankiai bei galimybės.
- Klientas — bet kuris verslo ar profesionalus vartotojas, sukūręs paskyrą ir besinaudojantis Paslauga.
- Respondentas — bet kuris galutinis vartotojas, pateikiantis atsiliepimus per apklausas, sukurtas naudojant Paslaugą.
3. Sąlygų priėmimas
Prisijungdami prie AskHedgy ar naudodamiesi ja, sutinkate laikytis šių Sąlygų ir taikytinų teisės aktų. Jei nesutinkate, nesinaudokite Paslauga.
Galime periodiškai atnaujinti šias Sąlygas. Toliau naudodamiesi Paslauga sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.
4. Paslaugos aprašymas
AskHedgy — tai SaaS platforma, leidžianti įmonėms rinkti ir analizuoti klientų atsiliepimus per anonimines QR kodais pagrįstas apklausas.
Paslauga apima apklausų kūrimą, QR kodų generavimą, atsakymų rinkimą, analizę, automatiškai siūlamus klausimus, Insight Questions ir skatinimo mechanizmus.
Galime bet kuriuo metu keisti, atnaujinti ar nutraukti bet kurią Paslaugos dalį. Paslauga teikiama „tokia, kokia yra" ir „pagal galimybes".
5. Tik verslo reikmėms
Paslauga skirta išskirtinai verslo ir profesionaliam naudojimui. Patvirtinate, kad AskHedgy nenaudojate kaip vartotojas.
Kiek leidžia taikytini teisės aktai, vartotojų apsaugos taisyklės netaikomos jūsų Paslaugos naudojimui.
6. Paskyros registracija ir saugumas
Esate atsakingas už tikslios paskyros informacijos pateikimą ir prisijungimo duomenų saugumo užtikrinimą.
Esate visiškai atsakingas už visus veiksmus, atliktus naudojantis jūsų paskyra.
7. Vartotojo pareigos
Esate atsakingas už visą turinį, sukurtą, įkeltą ar platintą per Paslaugą, įskaitant apklausas, klausimus, QR kodus ir susijusią medžiagą.
Įsipareigojate laikytis visų taikytinų teisės aktų, įskaitant duomenų apsaugos teisės aktus, kaip antai Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą.
Turite užtikrinti, kad turėtumėte teisėtą pagrindą rinkti ir tvarkyti asmens duomenis per Paslaugą.
Negalite piktnaudžiauti Paslauga, trukdyti jos veikimui ar pažeisti taikytinų teisės aktų ar trečiųjų šalių teisių.
8. QR kodų naudojimas ir apribojimai
AskHedgy sugeneruoti QR kodai turi būti naudojami teisėtai ir turint tinkamą leidimą.
Draudžiama:
- talpinti QR kodus ant trečiųjų šalių nuosavybės be leidimo
- keisti ar netinkamai naudoti QR kodus
- naudoti QR kodus klaidinančiame ar apgaulinguose kontekstuose
- nukreipti QR kodus ne pagal numatytą Paslaugos paskirtį
- naudoti QR kodus taip, kad galėtų būti padaryta žala ar pakenkta reputacijai
Esate vienintelis atsakingas už QR kodų platinimą ir naudojimą.
9. Anoniminio atsiliepimų rinkimo atsisakymas nuo atsakomybės
Paslauga palaiko anoniminį atsiliepimų rinkimą, tačiau negarantuojame absoliutaus anonimiškumo.
Anonimiškumas gali priklausyti nuo konfigūracijos, techninių veiksnių ir galutinio vartotojo elgesio. Esate atsakingas už tai, kaip anonimiškumas pristatomas respondentams.
10. Duomenų apsauga
AskHedgy tvarko duomenis pagal taikytinus teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą.
Jūs esate asmens duomenų, surinktų per jūsų apklausas, valdytojas. AskHedgy veikia kaip duomenų tvarkytojas pagal taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus, kai jūsų vardu tvarko apklausų duomenis.
Esate atsakingas už teisėtą asmens duomenų tvarkymą ir tinkamų pranešimų pateikimą galutiniams vartotojams.
Sutikdami su šiomis Sąlygomis, taip pat sutinkate su duomenų tvarkymo sąlygomis, išdėstytomis mūsų Privatumo politikoje.
Asmens duomenis tvarkome tik pagal jūsų dokumentuotus nurodymus, išskyrus atvejus, kai taikytini teisės aktai reikalauja kitaip.
11. Paslaugos funkcijos ir apribojimai
Paslauga teikia įrankius apklausoms kurti, QR kodams generuoti, atsiliepimams rinkti ir analizuoti.
Insight Questions, automatiniai klausimų šablonai ir analizės rezultatai teikiami tik informaciniais tikslais ir nėra profesionalios ar verslo konsultacijos.
Pasiliekame teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti, atnaujinti ar šalinti klausimus iš Insight Questions bibliotekos.
Negarantuojame jokių konkrečių verslo rezultatų, įskaitant pajamų augimą, klientų pasitenkinimą ar veiklos rodiklių pagerėjimą.
12. Response Booster (Atlygis)
Paslauga gali leisti siūlyti respondentams atlygį ar paskatas.
AskHedgy veikia tik kaip techninis tarpininkas ir nėra jokių susitarimų tarp jūsų ir galutinių vartotojų šalis.
Mes negarantuojame:
- atlygio pristatymo
- atlygio teisėtumo, tinkamumo ar kokybės patikrinimo
- ginčų tarp jūsų ir respondentų sprendimo
Visa atsakomybė už atlygį tenka išskirtinai jums.
13. Mokesčiai ir mokėjimai
Kai kurioms funkcijoms reikalingas mokėjimas. Kainos rodomos prieš perkant.
Visi mokesčiai nurodyti be mokesčių, įskaitant PVM. Kai taikoma, PVM gali būti skaičiuojamas pagal ES mokesčių taisykles, įskaitant atvirkštinio apmokestinimo mechanizmą PVM mokėtojams — juridiniams asmenims Europos Sąjungoje.
Mokėjimai tvarkomi per trečiųjų šalių mokėjimų teikėjus. Nesame atsakingi už tokių teikėjų sukeltus sutrikimus.
Mokesčiai paprastai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytini teisės aktai.
14. Draudžiamas naudojimas
Įsipareigojate nenaudoti Paslaugos neteisėtiems, žalingiems ar piktnaudžiaujamiems tikslams.
Draudžiama:
- pažeisti taikytinus teisės aktus, įskaitant BDAR
- siųsti šiukšlių ar klaidinančius pranešimus
- bandyti be leidimo patekti į sistemas ar paskyras
- trikdyti ar kištis į Paslaugos veikimą
- atlikti atvirkštinę inžineriją ar išgauti pirminį kodą
- platinti kenksmingą programinę įrangą
- klaidinti dėl savo tapatybės ar ketinimų
Pasiliekame teisę sustabdyti ar nutraukti prieigą pažeidimų atveju.
15. Prieigos nutraukimas
Galime bet kuriuo metu sustabdyti ar nutraukti prieigą prie Paslaugos, jei turime pagrįstą priežastį manyti, kad pažeidėte šias Sąlygas ar naudojote Paslaugą kenksmingu būdu.
Galite bet kuriuo metu nustoti naudotis Paslauga.
Nutraukus prieigą, Paslaugos naudojimas nedelsiant sustabdomas. Galime saugoti tam tikrus duomenis, kai to reikalauja ar leidžia teisė.
Duomenų tvarkymo ir saugojimo tvarka išsamiau aprašyta mūsų Privatumo politikoje.
16. Intelektinė nuosavybė
Visos teisės į Paslaugą, įskaitant programinę įrangą, dizainą, funkcijas ir prekės ženklą, priklauso AskHedgy.
Jums suteikiama ribota, neišimtinė, neperleidžiama teisė naudotis Paslauga vidiniais verslo tikslais.
Jūs išlaikote nuosavybės teisę į savo turinį, tačiau suteikiate mums ribotą licenciją jį tvarkyti išskirtinai Paslaugos eksploatavimo, palaikymo ir tobulinimo tikslais.
17. Garantijų atsisakymas
Paslauga teikiama „tokia, kokia yra" ir „pagal galimybes" be jokių garantijų.
Atsisakome visų garantijų, įskaitant tinkamumą konkrečiam tikslui, patikimumą, tikslumą ir nepertraukiamą veikimą.
18. Atsakomybės apribojimas
Kiek leidžia taikytini teisės aktai, nesame atsakingi už netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, įskaitant negautą pelną, duomenų praradimą ar verslo galimybių netekimą.
Mūsų bendra atsakomybė apribota bendra suma, kurią sumokėjote už Paslaugą per šešis (6) mėnesius iki reikalavimą sukėlusio įvykio.
Jokia šių Sąlygų nuostata nepanaikina atsakomybės tais atvejais, kai toks panaikinimas nėra leidžiamas pagal taikytinus teisės aktus, įskaitant privalomąsias Lietuvos ar ES teisės normas.
19. Žalos atlyginimas
Įsipareigojate atlyginti AskHedgy žalą ir apsaugoti ją nuo bet kokių pretenzijų, nuostolių, išlaidų ar reikalavimų, kilusių dėl:
- jūsų Paslaugos naudojimo
- jūsų turinio ar apklausų
- teisės aktų ar šių Sąlygų pažeidimo
- trečiųjų šalių teisių pažeidimo
20. Taikytina teisė
Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Privalomosios ES teisės normos, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, taikomos atitinkamais atvejais.
Ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos teismuose, išskyrus atvejus, kai privalomosios teisės normos numato kitaip.
21. Sąlygų pakeitimai
Galime periodiškai atnaujinti šias Sąlygas. Toliau naudodamiesi Paslauga sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.
22. Išsamus susitarimas
Šios Sąlygos sudaro išsamų susitarimą tarp jūsų ir AskHedgy dėl Paslaugos.
23. Atskirumas
Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata bus pripažinta negaliojančia, likusios nuostatos išlaiko visą teisinę galią.
24. Pranešimai
Šie pranešimai yra neatsiejama Paslaugos dalis ir būtini jos veikimui bei sutarties tarp jūsų ir AskHedgy vykdymui.
24.1 Sisteminiai pranešimai
Galime siųsti jums būtinus veiklos pranešimus, įskaitant saugumo įspėjimus, paskyros atnaujinimus ir sisteminius pranešimus, reikalingus Paslaugos veikimui.
24.2 Atsiskaitymo pranešimai
Galime siųsti jums sąskaitas faktūras, mokėjimų patvirtinimus, prenumeratos atnaujinimus, pratęsimo pranešimus ir su kainomis susijusią informaciją, reikalingą sutarties vykdymui ir mokėjimų tvarkymui.
24.3 Produkto naujienos ir mokomasis turinys
Galime siųsti jums neprivalomų pranešimų, įskaitant produkto naujienas, funkcijų anonsus, tinklaraščio įrašus ir mokomąjį turinį, skirtą padėti jums naudotis Paslauga ir suprasti jos galimybes.
Kai to reikalauja taikytini teisės aktai, tokie pranešimai siunčiami tik remiantis jūsų sutikimu ar mūsų teisėtu interesu.
Nuo neprivalomų pranešimų galite atsisakyti bet kuriuo metu, nedarant poveikio būtiniems Paslaugos ir atsiskaitymo pranešimams.
25. Kontaktai
Kontaktai: info@askhedgy.com