Sužinokite, ką iš tikrųjų
galvoja jūsų klientai

AskHedgy suteikia oflaino verslui tiesioginį ryšį su klientų nuomone — per QR kodus, kuriuos užpildyti užtrunka 30 sekundžių. Jokių programėlių, jokių integracijų, jokių kliūčių.

Pradėkite nemokamai — kortelės nereikia Kaip tai veikia

30 dienų nemokamai  ·  Pilna Pro prieiga  ·  Atšaukti galima bet kada

Problema

Blogas atsiliepimas „Google" —
jau per vėlu

Klientai išeina nepasakę nė žodžio

Nepatenkintas lankytojas nesiskundžia jums į akis. Jis išeina ir rašo internete. Kai tai pamatote — reputacinė žala jau padaryta.

Apie problemas sužinote iš „Google", ne iš savo duomenų

Pranešimas apie atsiliepimą — tai ne grįžtamasis ryšys, o skundas, kurio jau nebegalima ištaisyti. Apie problemas reikia žinoti, kol jas dar galima išspręsti.

Nėra duomenų — nėra sprendimų

Kai klientai tyli, jūs spėjate — kurioje pamainoje buvo problemų, prie kurio stalo skundėsi, ar pakeitimai, kuriuos atlikote, iš viso veikė.

Kaip tai veikia

Nustatykite vieną kartą. Veikia nuolat.

Jokių integracijų. Jokių techninių nustatymų. Jokių papildomų pastangų.

Sukurkite apklausą

Pasirinkite tikslą ir verslo tipą — klausimai parenkomi automatiškai iš bibliotekos, apimančios daugiau nei 90 nišų.

Atsispausdinkite QR kodą

Vienas paspaudimas — ir paruoštas spausdinti PDF A4–A7 formatu. Padėkite ten, kur klientai baigia vizitą: prie kasos, prie stalo, prie išėjimo.

Gaukite atsiliepimus — nedelsiant

Klientas nuskaito kodą ir atsako be registracijos. Atsakymai pasiekia jus realiuoju laiku. Žemas įvertinimas? El. laiškas ateina tą pačią akimirką.

Išsamiau — kaip tai veikia

Kuo tai išsiskiria

Viskas, ko reikia.
Nieko nereikalingo.

Momentiniai įspėjimai apie žemus įvertinimus

Jei klientas paliko žemą įvertinimą, gausite el. laišką tą pačią akimirką — kol dar galima reaguoti. Klientas, kuriam suteikta galimybė išsikalbėti, retai rašo viešus skundus.

5 apklausos tikslai konkrečioms užduotims

Ne paprastas „įvertinkite mus". Pasirinkite tikslą: rinkti atsiliepimus, apsaugoti reputaciją, suprasti lojalumą, susigrąžinti klientus ar patikrinti, ar pakeitimai pasiteisino.

Matykite kiekvieno sprendimo poveikį

Pažymėkite bet kurią datą įvykiu — „Naujas šefas", „Pakeistas meniu" — ir stebėkite, kaip kinta įvertinimai nuo tos akimirkos. Prieš ir po — realiuose duomenyse.

Response Booster

Pasiūlykite nedidelį atlygį už apklausos užpildymą — nemokamą kavą, nuolaidą, mažą dovaną. Daugiau klientų užbaigia apklausą. Jūs gaunate išsamesnius ir patikimesnius duomenis.

Kam skirta

Tinka bet kokiam verslui,
kuriame klientai lankosi asmeniškai

Jei dirbate su žmonėmis tiesiogiai, AskHedgy suteikia tiesioginį kanalą sąžiningam grįžtamajam ryšiui gauti. Daugiau nei 90 verslo tipų.

Restoranai ir kavinės Kirpyklos ir salonai Medicinos klinikos Parduotuvės Viešbučiai ir svečių namai Kavinės Sporto klubai Autoservisai
Sukurkite apklausą savo verslui

DUK

Dažni klausimai

Ar klientas turi ką nors įdiegti ar registruotis?
Ne. Klientas nuskaito QR kodą, atsako į kelis trumpus klausimus ir uždaro naršyklę. Jokių programėlių, jokios registracijos, jokių kliūčių.
Kaip greitai gausiu įspėjimą apie žemą įvertinimą?
Nedelsiant. Vos tik sistema aptinka įvertinimą žemiau ribos (mažiau nei 3/5 įvertinimo klausimams, mažiau nei 7/10 NPS), siunčiamas el. laiškas — sužinote tą pačią akimirką, dar prieš pasirodant viešiems atsiliepimams.
Ar galiu kurti atskiras apklausas skirtingoms vietoms ar paslaugoms?
Taip. Kiekviena apklausa gauna unikalų QR kodą ir atskirą analitikos skydelį. Viena apklausa visam verslui arba atskiros kiekvienai vietai, pamainai, stalui ar paslaugai — kaip jums patogiau.
Kiek tai kainuoja?
Planai nuo 15,99 USD per mėnesį po bandomojo laikotarpio. Gausite visas 30 nemokamų dienų su pilna Pro prieiga — be mokėjimo duomenų.

Peržiūrėti visus planus →

Pradėkite šiandien

Pirmieji tikri klientų atsiliepimai
gali ateiti jau šiandien.

30 dienų nemokamai  ·  Be kortelės  ·  Pilna Pro prieiga nuo pirmos dienos

Sukurkite pirmą apklausą — nemokamai Visi planai