Узнайте, что клиенты думают на самом деле — до того, как они оставят плохой отзыв
Распечатайте QR-код и разместите его в заведении. Клиент сканирует после визита, отвечает на короткую форму — и вы узнаёте о проблемах в тот же день.
Для офлайн-бизнеса, где клиентский опыт формируется при личном контакте — рестораны, салоны, клиники, магазины и ещё 90+ ниш.
Как это работает
Настраивается один раз. Работает постоянно. Никаких интеграций.
Вы
Создайте опрос
Выберите цель и тип бизнеса — вопросы подбираются автоматически
→
Вы
Распечатайте QR-код
Один клик — готовый PDF для печати, разместите на стойке, столике или у выхода
→
Клиент
Сканирует и отвечает
Без приложения, без регистрации — форма открывается на телефоне за секунды
→
Вы
Обратная связь — в реальном времени
Ответы сразу поступают на дашборд — анонимно, мгновенно, без ожидания
→
Вы действуете
Алерт — немедленно
Низкая оценка? Вы узнаёте сразу — и успеваете исправить ситуацию до плохого отзыва
Выберите свою цель
Не универсальная форма «оцените нас». Выберите цель под свою ситуацию — AskHedgy подберёт нужные вопросы автоматически.
Нет понимания, что думают клиенты
Начните собирать реальную обратную связь — узнайте, что работает, что нет и на что клиенты обращают внимание.
Что-то идёт не так — но непонятно что
Поймайте проблему до того, как она попадёт в публичные отзывы. Получите ранний сигнал, пока ещё можно исправить.
Клиенты не возвращаются — непонятно почему
Разберитесь, что стоит за лояльностью — или её отсутствием. Не догадки. Реальная обратная связь.
Постоянный клиент пропал — и вы не знаете почему
Разберитесь, в какой момент он перестал приходить — и что могло бы его вернуть.
Вы что-то изменили — но сработало ли это?
Новый сотрудник, позиция в меню, перестановка. Увидьте реальный эффект в данных — до и после.
Чем это отличается
Узнавайте о недовольных клиентах до того, как они напишут плохой отзыв. Если клиент поставил низкую оценку, вы получаете письмо немедленно — пока ещё можно исправить ситуацию. Клиент, которому дали возможность высказаться напрямую, редко идёт жаловаться публично.
Увидьте, что на самом деле изменило ваши оценки. Отметьте любую дату в аналитике — «Взяли нового повара», «Изменили часы работы», «Провели обучение персонала» — и смотрите, как меняется обратная связь с этого момента. До и после, в реальных данных.
Больше ответов — без напоминаний клиентам. Включите небольшое вознаграждение за заполнение опроса — кофе, скидка, небольшой подарок. Клиенты завершают форму чаще. Вы получаете больше данных.
Что видит клиент
Как вы оцениваете своё впечатление сегодня?
★ ★ ★ ★ ★
Занимает около 30 секунд
Никакого приложения. Никакой регистрации. Простая мобильная форма, которую клиенты действительно заполняют.
Попробуйте бесплатно 30 дней
Полный доступ с первого дня. Без карты. Отмена в любой момент. Никаких настроек.
Тарифы от $15.99 в месяц после пробного периода.
Все тарифы
Первые реальные отзывы от клиентов могут прийти уже сегодня.