Перестаньте терять клиентов,
так и не узнав почему

Спросите клиентов, что они думают, — сразу после визита, по QR-коду. Увидите, что им нравится, а что нет, и поймёте, почему они уходят.

Начать бесплатно — без карты Как это работает

30 дней бесплатно  ·  Полный Pro-доступ  ·  Отмена в любой момент

Идёт набор founding-клиентов

Проблема

Плохой отзыв на Google
означает, что уже поздно

Клиенты уходят, не сказав ни слова

Недовольный посетитель не жалуется вам в лицо. Он молча уходит и пишет в интернете. Когда вы это видите, ущерб уже нанесён.

Вы узнаёте из Google, а не из своих данных

Уведомление об отзыве — это не обратная связь, а жалоба, которую уже не исправить. О проблемах нужно узнавать, пока их ещё можно решить.

Нет данных — нет решений

Когда клиенты молчат, вы гадаете — на какой смене сбои, какой столик собирает жалобы, сработало ли изменение, которое вы внесли.

Слепая зона

Вам кажется, что вы и так всё знаете

Большинство владельцев уверены, что чувствуют, что думают клиенты. Но привычные способы узнать это тихо пропускают самых важных — тех, кто уходит недовольным и ничего не говорит.

Онлайн-отзывы

Их пишут только восторженные и разъярённые. Молчаливое большинство — те, кого ещё можно вернуть, — туда не доходит.

Спросить персонал

Им говорят вежливую версию, а не честную. И никто не спешит сообщить о смене, где всё пошло не так по их вине.

Ящик или карточка для отзывов

Недовольный клиент уже на полпути к выходу и не станет её заполнять. Она пылится вместо того, чтобы давать нужную вам обратную связь.

Как это работает

Настройте один раз. Работает постоянно.

Без интеграций. Без технической настройки. Без постоянных усилий.

Создайте опрос

Выберите цель и тип бизнеса — вопросы подставятся автоматически из библиотеки на 90+ ниш.

Распечатайте QR-код

Один клик — готовый к печати PDF в форматах A4–A7. Разместите его там, где заканчивается визит — на стойке, столе, у выхода или в книжечке со счётом.

Получайте отзывы — мгновенно

Клиенты сканируют и отвечают без регистрации. Ответы приходят в реальном времени. Низкая оценка? Вы узнаёте сразу — в тот же день, а не из публичного отзыва.

Полное описание — Как это работает

В чём отличие

Всё, что нужно.
И ничего лишнего.

Создан, чтобы показывать обе стороны — что тихо отталкивает клиентов и что заставляет их возвращаться.

Мгновенные уведомления о низких оценках

Если клиент ставит низкую оценку, вам сразу приходит email — пока ещё есть время отреагировать. Клиент, который может высказаться напрямую, редко идёт говорить публично.

5 целевых сценариев опроса

Не шаблонная форма «оцените нас». Выберите подходящую цель: собрать отзывы, защитить репутацию, понять лояльность, вернуть клиентов или проверить изменение.

Видьте эффект каждого решения

Отметьте любую дату событием — «Нанял нового повара», «Сменил меню» — и смотрите, как меняются оценки с этого момента. До и после, в реальных данных.

Повышение отклика

Предложите небольшое вознаграждение за прохождение опроса — скидку, маленький подарок, бонус. Опрос завершают чаще, и вы слышите не только самых громких.

Вопрос-инсайт

В каждый опрос добавляется один тщательно подобранный вопрос, который вскрывает то, что клиенты чувствуют, но редко говорят вслух — атмосферу, ожидание, мелочи, тихо решающие, вернутся ли они. Сигнал, который шаблонная форма «оцените нас» никогда не уловит.

Вопросы под ваш бизнес

Никакой пустой формы. Выберите тип бизнеса — и нужные вопросы подставятся автоматически из библиотеки на 90+ ниш, чтобы вы начинали с тех, что действительно подходят.

Честный ответ

А будут ли вообще сканировать?

Это первое, о чём спрашивает каждый владелец. Клиенты отвечают, потому что получают то, чего и так хотят — возможность быть услышанными без неловкого разговора. Без приложения, без входа, без аккаунта. Несколько касаний, меньше минуты.

Совсем без трения

Сканируют, отвечают — и всё. Ничего не нужно устанавливать, без регистрации, полностью анонимно. Чем проще, тем больше людей отвечает.

Людям важно быть услышанными

Большинство недовольных не скажут вам в лицо — но наедине поставят пару звёзд. Вы слышите тех, кто иначе просто ушёл бы.

Небольшая награда решает многое

Предложите небольшую скидку или маленький подарок за прохождение опроса — и завершают его гораздо чаще.

Кому подходит

Подходит любому бизнесу,
где клиент приходит лично

Если вы обслуживаете людей лично, AskHedgy даёт прямую линию к их честному мнению. Охвачено 90+ типов бизнеса.

Рестораны Салоны красоты Стоматологии Ветклиники Автосервисы Отели Магазины Учебные центры
Создать опрос для вашего типа бизнеса

FAQ

Частые вопросы

Нужно ли клиенту что-то устанавливать или регистрироваться?
Нет. Клиент сканирует QR-код, отвечает на несколько быстрых вопросов и закрывает браузер. Ничего не нужно устанавливать, не нужен аккаунт, никакого трения.
Как быстро приходит уведомление о низкой оценке?
Мгновенно. Как только система фиксирует оценку ниже порога (ниже 3/5 для оценочных вопросов, ниже 7/10 для NPS), отправляется email-уведомление — вы узнаёте в тот же момент — до того, как это станет публичным отзывом.
Можно ли создавать отдельные опросы для разных точек или услуг?
Да. У каждого опроса свой уникальный QR-код и своя панель аналитики. Можно вести один опрос на весь бизнес или создавать отдельные для каждой точки, столика, смены или услуги.
Сколько это стоит?
Тарифы начинаются от $15.99 / месяц после пробного периода. Вы получаете полные 30 дней бесплатно с полным Pro-доступом — без карты для старта. Прямо сейчас можно также вступить в нашу программу Founding Customers и получить полный Pro-доступ бесплатно минимум на год.

Все тарифы →

Программа Founding Customers

Ранний доступ. Постоянные условия.

Мы собираем небольшую founding-группу — тех, кто работает с продуктом с самого начала и влияет на то, куда он движется.

  • Полный Pro-доступ бесплатно минимум на год — все функции, без лимитов, без карты. Те, кто помогает нам его строить, за него не платят.
  • Прямая связь с основателем — а не тикет в поддержку. Ваши вопросы и отзывы идут напрямую тому, кто создаёт продукт.
Узнать больше и подать заявку

Мест немного. Когда группа заполнится, предложение закроется.

Начните сегодня

Первый честный отзыв клиента
может прийти уже сегодня.

30 дней бесплатно  ·  Без карты  ·  Полный Pro-доступ с первого дня

Создайте первый опрос — бесплатно, без карты Все тарифы